Lees aandachtig. Dit is een juridisch bindende overeenkomst.

Als tegenprestatie voor mijn toestemming om deel te nemen aan een reis van Food Stories Morocco (hierin “reis” of “tour” genoemd), erken ik hierbij en ga ik akkoord met de volgende algemene voorwaarden:

Alle boekingen worden gedaan bij Food Stories Morocco, onderdeel van Studio Food Stories LLC en de eigenaar van alle geadverteerde reisroutes (“Food Stories Morocco”, “wij” of “ons”). Door een reis bij ons te boeken, een aanbetaling te doen of deze overeenkomst te ondertekenen, accepteert u alle voorwaarden in deze overeenkomst namens uzelf en namens alle personen die op de boeking staan vermeld, inclusief eventuele minderjarigen onder uw hoede, zorg of controle (“Minderjarige” of “Kind”) (individueel “Reiziger” en gezamenlijk “Reizigers”), en geef ons de opdracht om diensten voor elke Reiziger uit te voeren.

De algemene voorwaarden in deze overeenkomst vormen de volledige afspraak en overeenkomst tussen u, de Reiziger (“u” of “uw”) en Food Stories Morocco met betrekking tot alle boekingen, reserveringen, reizen of transacties die met Food Stories Morocco zijn gemaakt.

Alle Reizigers moeten 18 jaar of ouder zijn om met Food Stories Morocco te reizen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wanneer een minderjarige jonger dan 18 jaar op reis wordt toegelaten, moet deze worden begeleid door een bevoegde volwassene.

I. Verzekeringsvereisten

Het is verplicht dat alle reizigers van Food Stories Morocco een bewijs van een actuele reisverzekering overleggen voordat de reis begint. Een reisverzekering moet persoonlijk letsel, medische behandeling, repatriëring en evacuatiekosten dekken, inclusief internationale helikopterredding en luchtambulance.
Het wordt aanbevolen dat een reisverzekering ook dekking biedt voor persoonlijke eigendommen en reisannulering.

Een reisannuleringsverzekering kan de enige manier zijn om terugbetaling te krijgen voor vluchten en andere niet-restitueerbare kosten als een reis van Food Stories Morocco om welke reden dan ook wordt geannuleerd, uitgesteld, onderbroken of opnieuw gepland, hetzij vrijwillig door u of als gevolg van de schade van Food Stories Morocco.

U bent verantwoordelijk voor het begrijpen van de details van uw reisverzekeringspolis, ervoor te zorgen dat uw polis alle optionele en inbegrepen activiteiten dekt die in het reisschema staan vermeld, en ervoor te zorgen dat er geen uitsluitingsclausules zijn (bijvoorbeeld vertragingen in de vlucht als gevolg van mechanische problemen) die de de dekking die u redelijkerwijs nodig heeft. Als u een huidige ziektekostenverzekering heeft, controleer dan uw verzekeringspolis om te zien of deze de hierboven beschreven dekking biedt als u buiten uw land reist.

Het is uw verantwoordelijkheid om de gegevens van uw verzekeringspolis bij uw verzekeringsmaatschappij te verifiëren om er zeker van te zijn dat aan de eisen van Food Stories Morocco wordt voldaan. U stemt ermee in alle kosten voor medische zorg en vervoer die aan u en eventuele minderjarigen die met u meereizen tijdens de reis te dragen, op zich te nemen. Houd er rekening mee dat de meeste bedrijven die een reisverzekering aanbieden, vereisen dat de polis binnen 14 dagen na de eerste reisaanbetaling of betaling aan een dienstverlener wordt aangeschaft om reeds bestaande aandoeningen te dekken of om dekking voor “annuleren om welke reden dan ook” te bieden.

`II. Aanbetalingen, betalingen, terugbetalingen en annuleringen

Aanbetalingen

Boekingen kunnen worden gemaakt via het e-mailadres booking@foodstoriesmorocco.com. U bent verplicht een niet-restitueerbare aanbetaling van 500€ te betalen voordat uw boeking wordt bevestigd, met een niet-restitueerbare eindbetaling van het volledige saldo uiterlijk 60 dagen vóór de vertrekdatum van de reis, tenzij anders vermeld. Voor boekingen die 60 dagen of eerder vóór de vertrekdatum van de reis worden gemaakt, moeten de volledige reiskosten worden betaald wanneer de boeking wordt bevestigd. Dit kan niet worden gerestitueerd.

Betalingen

Controleer de toepasselijke stortings- en betalingsschema’s zorgvuldig. Houd er rekening mee dat een boeking niet wordt geaccepteerd en dat er geen contract tussen ons bestaat totdat wij uw boeking schriftelijk hebben bevestigd.

Het volgende is specifiek uitgesloten van de reistarieven en valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van elke Reiziger: Vliegtickets, reisverzekering, kosten voor het verkrijgen van paspoorten, visa, kosten voor overbagage, fooi/fooien, items van puur persoonlijke aard zoals drankjes, de was, Covid-gerelateerde uitgaven (verplicht of vrijwillig) zoals testen, quarantaine, enz., communicatie (oproepen, faxen, e-mails enz.), internationale luchthavenvertrekbelasting (te betalen in Amerikaanse dollars of aanvaardbare vreemde valuta), excursies of afwijkingen van een reisroute.
Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor aanbetalingen, betalingen, beleid of boetes voor andere diensten die niet zijn inbegrepen, zoals vliegtickets, afzonderlijke hotelreserveringen of andere zaken die door u en niet via ons worden afgehandeld.

Het is mogelijk dat verschillende reizigers op dezelfde reis verschillende prijzen hebben betaald. Als de prijs die u ziet u bevalt, kunt u het beste op dat moment boeken.
Eventuele lagere prijzen of kortingen die mogelijk beschikbaar komen nadat u uw aanbetaling heeft gedaan, zijn niet van toepassing. Als u uw boeking wilt annuleren om te profiteren van een lagere prijs, zijn de volledige annuleringsvoorwaarden van toepassing, zoals hieronder uiteengezet in ons annuleringsbeleid.

Annuleringen door u en ongebruikte services

Eventuele annuleringen door u resulteren in het verlies van uw aanbetaling en andere bedragen die aan ons zijn betaald voor uw reis, die allemaal niet-restitueerbaar zijn. Wij kunnen geen uitzonderingen maken op dit restitutiebeleid. Om deze reden raden wij u ten zeerste aan om voor elke reiziger binnen uw groep een uitgebreide reisverzekering af te sluiten, inclusief dekking voor annulering/onderbreking van de reis, om uw financiële investering in de reis te helpen beschermen.

Hieronder vindt u meer informatie over ons annuleringsbeleid. Wij raden u aan deze aandachtig te lezen. Als voor uw reis speciale annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden gelden, worden deze vermeld in uw opgegeven reisschema. Er kunnen speciale annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden van toepassing zijn op uw reis als gevolg van overmacht (bijvoorbeeld tijdens een pandemie zoals het coronavirus) of als dit noodzakelijk is voor uw reis (bijvoorbeeld leveranciers die bijzondere aanbetalings- en annuleringsvereisten hebben). Als u besluit uw reis te annuleren, zijn de volgende kosten van toepassing. Deze zijn verschuldigd zodra wij bericht van uw annulering ontvangen, tenzij anders vermeld:

• 61+ dagen voor vertrek: 100% van de aanbetaling voor de eerste reis is niet-restitueerbaar.
• 0 tot 60 dagen voor vertrek: 100% van de reissom is niet-restitueerbaar.

Als u het saldo van uw reis 60 dagen of meer vóór de vertrekdatum niet betaalt, wordt uw boeking behandeld als door u geannuleerd, wat resulteert in het verlies van uw volledige aanbetaling en al het van u geïnde geld.

Reisplanningskosten

Alle reisprijzen zijn inclusief niet-restitueerbare reisplanningskosten van 500€ per persoon. Eventuele restituties die wij u om welke reden dan ook verstrekken, zullen lager zijn dan de reisplanningskosten en eventuele andere niet-recupereerbare kosten, inclusief eventuele gelden die wij aan onze leveranciers hebben voorgeschoten.

Betalingswijze

Alle betalingen moeten worden gedaan per creditkaart of debetkaart. Prijzen zijn in EURO en alle betalingen moeten in EURO worden gedaan.

Annuleringsproces

Om uw boeking te annuleren, moet u ons schriftelijk op de hoogte stellen per e-mail op booking@foodstoriesmorocco.com. Annuleringskosten worden per persoon in rekening gebracht volgens het schema in deze sectie, op basis van de datum waarop we uw schriftelijke kennisgeving ontvangen, niet wanneer u de e-mail verzendt.

Er wordt geen restitutie verleend voor enig ongebruikt deel van uw rondreis, inclusief maar niet beperkt tot als u in quarantaine wordt geplaatst, een overheid de uitreis/hernieuwde toegang weigert, of een leverancier diensten weigert als u symptomen vertoont van of positief test op een infectieziekte. Verder hebben wij geen enkele aansprakelijkheid jegens u, zijn wij u geen restitutie verschuldigd, of zijn wij u enige compensatie verschuldigd voor verlies, schade of letsel of iets anders als u tijdens uw reis besmet raakt met een ziekte, ziekte of aandoening, of als een derde partij diensten weigert (bijvoorbeeld logies of vervoer) als u symptomen vertoont van of positief test op een infectieziekte.

Wij zijn bijvoorbeeld niet aansprakelijk jegens u als u besmet bent met een virus zoals het coronavirus in een hotel dat wij voor u boeken, als u service wordt geweigerd in een hotel als u symptomen vertoont van een overdraagbare ziekte zoals hoesten of koorts Als u niet in het vliegtuig kunt stappen naar uw bestemming of van uw bestemming niet naar huis kunt terugkeren omdat u ziektesymptomen vertoont, moet u zichzelf in quarantaine plaatsen, enzovoort.

Er wordt geen restitutie verleend voor enig ongebruikt deel van een reis zodra de reis begint, inclusief maar niet beperkt tot als u een reis om welke reden dan ook verlaat, de vertrekdatum van de reis of een activiteit mist, of van een reis moet worden verwijderd. Er zijn geen uitzonderingen op dit annulerings- en restitutiebeleid, ook niet om redenen die verband houden met het weer, burgeroorlog, persoonlijke, familiale of medische noodsituaties of andere omstandigheden buiten onze controle. Om deze reden raden wij u ten zeerste aan een reisannulerings- en onderbrekingsverzekering af te sluiten.

III. Wijzigingen door u voorafgaand aan het vertrek van de reis

Wijzigingsverzoeken voor onze reisroutes kunnen zeer storend zijn. Als u een verzoek indient om uw reisdata of reisschema te wijzigen nadat we uw boeking hebben bevestigd, maar vóór de vertrekdatum van uw reis, zullen we overwegen of we redelijkerwijs aan uw verzoek kunnen voldoen zonder enige verstoring van de reis of de reiseconomie. Als wij dergelijke wijzigingen kunnen doorvoeren, kunnen er wijzigingskosten in rekening worden gebracht. (Er zijn geen wijzigingskosten voor overboekingen naar vervangende reizen).
Het type en de omvang van de wijziging bepalen de hoogte van de wijzigingskosten en dergelijke kosten kunnen aanzienlijk zijn. Onze externe leveranciers, waaronder hotels, leggen vaak extra kosten of boetes op voor wijzigingen en annuleringen. Substantiële wijzigingsverzoeken van u, zoals bijvoorbeeld een wijziging van tourdata, zullen resulteren in een herberekening van uw oorspronkelijke tourprijs. Wijzigingsverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend. Het is naar eigen goeddunken of we een wijzigingsverzoek accepteren.

Als u besluit niet deel te nemen aan een Programma, vanwege waarschuwingen of adviezen van de overheid, reisangst, angst voor ziekte of om welke andere reden dan ook, wordt dit door u als een annulering beschouwd. In het geval dat u het Programma moet annuleren omdat u Covid-19 heeft opgelopen (waaronder alle virusvarianten vallen die rechtstreeks verband houden met het nieuwe coronavirus SARS-COV-2, hierna “Covid-19” genoemd), test u positief op Covid- 19, of als u veertien dagen vóór het vertrek van de reis in de buurt bent geweest van iemand die positief testte op Covid-19, waardoor u niet kunt deelnemen aan het programma, zal Food Stories Morocco er alles aan doen om u in staat te stellen uw reis naar een latere datum te verplaatsen. Als u uw reis onder dergelijke omstandigheden echter niet kunt verplaatsen, zijn de hierin uiteengezette annuleringsvoorwaarden nog steeds van toepassing.

IV. Wijzigingen of annulering door u na aanvang van de reis

Wijzigings- of annuleringsverzoek
Wijzigingsverzoeken voor onze reisroutes moeten schriftelijk worden ingediend en kunnen leiden tot aanzienlijke tariefverhogingen. Om uw boeking te wijzigen, moet u ons schriftelijk op de hoogte stellen per e-mail op booking@foodstoriesmorocco.com. Voor alle wijzigingen die we kunnen accepteren, worden wijzigingskosten per persoon in rekening gebracht volgens de voorwaarden uiteengezet in deze Programmavoorwaarden, op basis van de datum waarop we uw schriftelijke kennisgeving ontvangen, niet op het moment waarop u de e-mail verzendt.
Na ontvangst van uw wijzigingsverzoek zal Food Stories Morocco elke wijziging die u aanvraagt nadat uw Programma is gestart, doorsturen naar onze onafhankelijke leveranciers. U bent aansprakelijk voor eventuele annuleringskosten en/of wijzigingskosten die in rekening worden gebracht voor het boeken van herziene arrangementen en voor alle kosten die met dergelijke arrangementen gepaard gaan. Hierbij erkent u en gaat u ermee akkoord dat het geheel naar eigen goeddunken van Food Stories Morocco is of u een wijzigingsverzoek accepteert.

U erkent en gaat ermee akkoord dat eventuele wijzigingen in uw boeking of annulering van diensten op enig moment, vóór of tijdens de reis, door u kunnen resulteren in het verlies van al het geld dat van u is geïnd en zoals anderszins beschreven in deze overeenkomst. Om deze reden raden wij u ten zeerste aan een uitgebreide reisverzekering af te sluiten, inclusief dekking voor annulering/onderbreking van de reis, om uw financiële investering in de reis te helpen beschermen. 

Ongebruikte diensten
Algemene redenen: Er vindt geen restitutie plaats voor ongebruikte diensten of een ongebruikt deel van de reis, voortijdig vertrek, late aankomst, onvrijwillige verwijdering van het Programma of gemiste dagen van uw reisschema om welke reden dan ook.
Wegens ziekte: Er wordt geen restitutie verleend voor enig ongebruikt deel van uw reis als u in quarantaine zit of als een leverancier diensten weigert als u symptomen vertoont van of positief test op een besmettelijke ziekte. Verder hebben wij geen enkele aansprakelijkheid jegens u, zijn wij u geen restitutie verschuldigd, of zijn wij u enige compensatie verschuldigd voor verlies, schade of letsel of iets anders als u tijdens het Programma besmet raakt met een ziekte, ziekte of aandoening, of als een derde partij diensten weigert (bijvoorbeeld logies of vervoer) als u symptomen vertoont van of positief test op een infectieziekte.
Uitsluitend bij wijze van voorbeeld en niet uitputtend bedoeld: wij zijn niet aansprakelijk jegens u: als u besmet bent met een virus zoals het coronavirus in een hotel dat wij voor u boeken; als u geen toegang krijgt tot een hotel als u symptomen van een overdraagbare ziekte vertoont, zoals hoesten of koorts; als u niet op het vliegtuig naar uw bestemming kunt stappen of van uw bestemming niet naar huis kunt terugkeren omdat u ziektesymptomen vertoont; of u moet zichzelf in quarantaine plaatsen, enzovoort.

V. Annuleringen of wijzigingen door ons en flexibiliteit

We behouden ons het recht voor om een reis zonder voorafgaande kennisgeving om welke reden dan ook te annuleren, wijzigen of aan te passen, inclusief maar niet beperkt tot voor de veiligheid en/of het comfort van klanten en voor omstandigheden van overmacht, zoals gedefinieerd in deze overeenkomst hieronder. Dit omvat het recht om gidsen en accommodaties in het reismateriaal te vervangen of te vervangen, de volgorde te wijzigen waarin plaatsen moeten worden bezocht, uw reis opnieuw te plannen, uit te stellen of uit te stellen, en andere wijzigingen in de reisroute aan te brengen.

U erkent dat de voorzieningen, accommodaties, vervoer, route, schema en reisschema zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd als gevolg van lokale omstandigheden of gebeurtenissen, waaronder mechanische defecten, vluchtannuleringen, ziekte, stakingen, politieke geschillen, het weer, problemen bij het overschrijden van de grens, en andere onvoorzienbare factoren. Als wij vóór vertrek een belangrijke wijziging doorvoeren vanwege een probleem met een leverancier (bijvoorbeeld faillissement), zullen wij u zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stellen van beschikbare alternatieven.

Food Stories Morocco wordt niet geacht deze algemene voorwaarden te schenden of anderszins aansprakelijk jegens u te zijn, vanwege vertraging in de uitvoering of door niet-nakoming van een van haar verplichtingen hieronder als gevolg van acties die Food Stories Morocco heeft ondernomen, wel of niet neemt op grond van dit artikel en deze Overeenkomst. Als we een reis moeten annuleren vanwege onvoldoende inschrijvingen om redenen die niet te wijten zijn aan overmacht, worden alle reisleden hiervan minimaal 60 dagen vóór vertrek van de reis op de hoogte gebracht en hebben ze de mogelijkheid om restitutie te ontvangen van betalingen die aan Food Stories Morocco zijn gedaan, minus eventuele niet-verhaalbare kosten die Food Stories Morocco heeft gemaakt of om kosteloos over te stappen naar een vergelijkbaar geprijsde vervangende reis. Eventuele wijzigingen kunnen een aanvullende betaling van u vereisen of resulteren in een gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Een bijbetaling is een zeldzame situatie; een dergelijke betaling kan echter het gevolg zijn van onverwachte gebeurtenissen (bijvoorbeeld een stijging van de overheidsvergoedingen). Een terugbetaling op grond van deze sectie vormt een volledige schikking van claims die u mogelijk heeft als gevolg van onze annulering.

Als Food Stories Morocco genoodzaakt is uw reis te verzetten, substantieel te wijzigen, uit te stellen of te annuleren om welke reden dan ook die volledig binnen haar macht ligt, zowel vóór als tijdens uw reis, zullen wij u dit zo snel mogelijk laten weten. In deze omstandigheden kunnen wij, naar eigen goeddunken, een of meer van de volgende opties aanbieden:

i. Accepteer het aanbod van Food Stories Morocco voor een vergelijkbare vervangende reis (aangeboden naar eigen goeddunken van Food Stories Morocco en afhankelijk van beschikbaarheid),

ii. Ontvang een terugbetaling van alle bedragen die aan Food Stories Morocco zijn betaald, minus onze reisplanningskosten van 500€, alle onherstelbare kosten, inclusief maar niet beperkt tot aanbetalingen die we aan onze leveranciers hebben gedaan en alle andere contante kosten die we hebben gemaakt in het organiseren van uw reis; of

iii. Elke andere optie waarvan wij naar eigen goeddunken denken dat deze een redelijke optie is.

Bij aanvaarding van een aanbod voor een vervangende reis

i. Als de kosten lager zijn dan de prijs van uw oorspronkelijke reis, ontvangt u het verschil in kosten terug.

ii. Als de kosten van de vervangende reis gelijk zijn aan of hoger zijn dan die van uw oorspronkelijke reis, bent u verantwoordelijk voor het prijsverschil tussen uw oorspronkelijke reis en de vervangende reis. Als we uw reis uitdrukkelijk annuleren (in plaats van deze te wijzigen, aan te passen, uit te stellen of opnieuw te plannen), kunnen we redelijke inspanningen leveren om u alle betalingen die u heeft gedaan terug te betalen, verminderd met 1) alle niet-restitueerbare aanbetalingen en annuleringskosten die we aan leveranciers en andere derde partijen heeft betaald om onderdelen van uw tour te leveren (in veel gevallen is het niet mogelijk om restituties van leveranciers te verkrijgen nadat we de aanbetalingen voor uw tour naar hen hebben doorgestuurd), en 2) Food Stories Morocco 500€ per persoon Reisplanning Tarief. Voor een groot deel om dit soort redenen raden wij u ten zeerste aan een reisverzekering af te sluiten, zoals elders in deze overeenkomst wordt uitgelegd. Houd er rekening mee dat als we uw tour wijzigen, aanpassen, uitstellen of opnieuw plannen of u een reistegoed aanbieden, een dergelijke actie geen “annulering” van uw tour door ons inhoudt.

VI. Weigering van deelname

Food Stories Morocco behoudt zich het recht voor om deelname aan de reis te weigeren aan elke Reiziger die Food Stories Morocco, naar eigen goeddunken, niet in staat acht om aan de ontberingen en eisen van de reisactiviteiten te voldoen, deze voorwaarden, inclusief onze Gedragscode, schendt, of wiens handelingen of gedrag zij ongeschikt achten voor groepsreizen. Tijdens de reis heeft Food Stories Morocco het recht om naar eigen goeddunken iedereen te verwijderen waarvan zij van oordeel is dat dit afbreuk doet aan het plezier van anderen aan de reis. De beslissing van de gids, gastheer of lokale leverancier is definitief over alle zaken die de veiligheid in gevaar kunnen brengen of het welzijn van anderen kunnen verstoren. Eventuele kosten die voortvloeien uit uitsluiting van een reis of uitsluiting van deelname aan een reis zijn voor uw rekening.

VII. Overmacht

Food Stories Morocco wordt niet geacht in strijd te zijn met deze overeenkomst of anderszins aansprakelijk jegens u, vanwege vertraging in de uitvoering of niet-nakoming van een van haar verplichtingen onder deze overeenkomst, voor zover een dergelijke vertraging of niet-nakoming te wijten is aan eventuele overmacht. “Overmacht” betekent alle omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot overmacht, terroristische activiteiten, opstand, explosie, overstroming, storm, krachtige wind, tyfoon, brand of ongeval, oorlog of oorlogsdreiging, al dan niet verklaard, sabotage, burgerlijke onlusten, arbeidsstakingen, vordering, ziekte, quarantaine, pandemie, epidemie, ziekten en virussen die bekend, onbekend of nieuw zijn, zoals coronavirus/Covid-19 (inclusief de verspreiding daarvan), door voedsel overgedragen, door de lucht overgedragen en overdraagbare ziekten en aandoeningen, overheidsinterventie van welke aard dan ook die van invloed is op binnenlandse en/of internationale reizen, beperkingen of waarschuwingen van de overheid, waarschuwingen van diplomatieke of gezondheidsorganisaties (bijvoorbeeld de Wereldgezondheidsorganisatie), grenssluitingen, weersomstandigheden en onvoorziene omstandigheden.

In de ongebruikelijke situatie waarin overmacht het voor ons of onze leveranciers verhindert, aanzienlijk belemmert of onmogelijk maakt om de diensten te verlenen, inclusief maar niet beperkt tot uw rondreis, hebben wij en/of onze leveranciers het recht om, naar eigen en absolute goeddunken, , een of meer van de volgende stappen ondernemen: een reisroute of arrangement annuleren, wijzigen, wijzigen, uitstellen of opnieuw plannen, inclusief tourdata en de gehele tour zelf. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat wij u geen enkele vergoeding, kosten of uitgaven kunnen betalen die u maakt als gevolg van overmacht. We betreuren het dat er geen restitutie zal worden verleend als we een van de voorgaande acties ondernemen vanwege overmacht, tenzij en voor zover we restitutie van onze leveranciers kunnen verkrijgen. Elke terugbetaling onder deze sectie zal minder zijn dan onze niet-restitueerbare reisplanningskosten van 500€ per persoon (“Reisplanningskosten”).

Onze administratiekosten bij het plannen van uw reis zijn niet restitueerbaar vanwege de werkzaamheden die betrokken zijn bij het plannen, boeken en beheren van uw reisschema vanaf het moment dat de reis is geboekt. Deze “Reisplanningskosten” zijn kosten die we niet kunnen recupereren, wederom vanwege de tijd en materialen die al in de reis zijn geïnvesteerd. Houd er rekening mee dat we niet verplicht zijn om restituties van leveranciers te vragen, en in veel gevallen is het niet mogelijk om restituties van leveranciers te verkrijgen nadat we de aanbetalingen voor uw tour naar hen hebben doorgestuurd. Elke terugbetaling op grond van deze sectie zal minus de reisplanningskosten van 500€ zijn die u heeft betaald, en alle niet-restitueerbare aanbetalingen en annuleringskosten die we aan leveranciers en andere derde partijen hebben betaald om onderdelen van uw reis te leveren. Dit beleid is gebaseerd op het feit dat leveranciers, die doorgaans buiten de Verenigde Staten zijn gevestigd, niet verplicht zijn om niet-restitueerbare aanbetalingen terug te betalen of afstand te doen van hun annuleringskosten in geval van overmacht. Om dit soort redenen raden wij u ten zeerste aan een reisverzekering af te sluiten. Als u ervoor kiest uw tour te annuleren als we een beroep doen op overmacht, zijn onze standaard annuleringsboetes (zie het bovenstaande gedeelte getiteld “Annulering door u en ongebruikte services”) van toepassing, tenzij we uitdrukkelijk anders aangeven.

Indien Food Stories Morocco door overmacht wordt getroffen, zal zij u, indien mogelijk, op de hoogte stellen van de aard en omvang daarvan.

VIII. Optionele activiteiten

Tijdens elke Food Stories Morocco reis kunnen er mogelijkheden zijn om deel te nemen aan activiteiten of lokale evenementen, die niet zijn inbegrepen in de pakketreis van Food Stories Morocco. Food Stories Morocco doet geen uitspraken over de veiligheid of kwaliteit van deze activiteiten en evenementen, of over de standaard van de onafhankelijke exploitant die deze organiseert. Activiteiten kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, auto-/boot-/vliegtuigtochten, wandel- of begeleide tochten, surfen, vissen, wandelen, zwemmen, ziplinen en parasailen. Evenementen kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, lokale festivals, concerten en georganiseerde evenementen. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alle hulp die door de reisleider of het personeel van Food Stories Morocco wordt gegeven om deze optionele activiteiten te helpen regelen, in goed vertrouwen wordt gedaan en zonder enige verklaring of garantie van welke aard dan ook. Food Stories Morocco sponsort of onderschrijft deze activiteiten of evenementen niet, noch kan Food Stories Morocco aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel of ziekte als gevolg van uw deelname. Als u besluit deel te nemen aan deze evenementen, doet u dit vrijwillig en moet u voorzorgsmaatregelen nemen om uw eigen veiligheid te garanderen. U regelt de betaling rechtstreeks met de leverancier of onafhankelijke exploitanten van dergelijke activiteiten, evenementen of diensten.

IX. Kortingen en promoties
Alle kortingen en gereduceerde prijzen worden naar eigen goeddunken van Food Stories Morocco aangeboden en/of toegepast. Van tijd tot tijd kan Food Stories Morocco kortingen aanbieden op geselecteerde reizen. De verlaagde prijzen zijn uitsluitend van toepassing op nieuwe boekingen. Boekingen waarvoor de Reiziger al een aanbetaling heeft gedaan, blijven behouden voor de oorspronkelijke prijs en hebben geen recht op de verlaagde prijs.

X. Documentatie vóór vertrek
Het is belangrijk dat u alle reisgerelateerde documenten die u van ons ontvangt, zorgvuldig leest zodra u deze ontvangt. Het is uw verantwoordelijkheid om contact met ons op te nemen als informatie onjuist is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in de documentatie als u ons niet binnen 45 dagen na ontvangst van deze documenten op de hoogte stelt van eventuele onjuistheden. Deze overeenkomst, onze afstand van aansprakelijkheid en, indien vereist, een medische verklaring of verklaring moeten door u worden ondertekend en ingediend voordat u met ons kunt reizen. Als wij deze ondertekende documenten niet vóór uw vertrek van u ontvangen, behouden wij ons het recht voor om uw boeking als door u geannuleerd te beschouwen en de in deze overeenkomst beschreven annuleringskosten in rekening te brengen.

XI. Paspoorten en visa
U bent ervoor verantwoordelijk dat alle benodigde reisdocumenten geldig en effectief zijn en gedurende de gehele reis in uw bezit zijn. Voor reizen naar de meeste bestemmingen zijn geldige paspoorten vereist. Neem contact op met het betreffende consulaat of de ambassade voor de meest recente toelatingseisen. U aanvaardt de volledige en volledige verantwoordelijkheid voor, en ontslaat Food Stories Morocco hierbij van elke verplichting tot het controleren en verifiëren van alle paspoort-, visum-, vaccinatie- of andere toegangsvereisten voor elke bestemming, en alle veiligheids- en beveiligingsomstandigheden op dergelijke bestemmingen. Alle aan u verstrekte informatie wordt louter uit beleefdheid verstrekt en het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voor elke bestemming in uw reisschema aan alle reisvereisten voldoet. Food Stories Morocco is niet verantwoordelijk voor vertragingen, wijzigingen of annuleringskosten als gevolg van onjuiste, onvolledige of verlopen reisdocumenten. In het geval dat u uw reis moet annuleren, uitstellen of opnieuw plannen vanwege verlopen of ontbrekende reisdocumenten, bent u verantwoordelijk voor alle daaraan verbonden kosten om de situatie recht te zetten. Als u niet aan uw reis kunt deelnemen, krijgt u geen restitutie of restitutie van bedragen volgens de annuleringsvoorwaarden die in dit document staan vermeld.  

XII. Gezondheid en Medisch
U verklaart dat noch u, noch het Kind (indien van toepassing) geen enkele lichamelijke of geestelijke aandoening heeft die een gevaar zou opleveren voor u of andere Reizigers of die het plezier van de reis van anderen zou kunnen aantasten. Als u een lichamelijke aandoening, dieetbeperkingen of andere aandoeningen (reeds bestaande medische aandoeningen) heeft die speciale aandacht vereisen tijdens de reis, moet u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stellen wanneer de boeking wordt gemaakt. Mogelijk hebben wij een medisch certificaat nodig waarin staat dat u medisch goedgekeurd bent voor de bestemming(en) en/of dat u aan alle aspecten van uw reisschema kunt deelnemen. Op eigen kosten en op eigen kosten zult u ten minste 8 weken vóór het vertrek van uw reis een afspraak maken met uw arts en alle vaccinaties, inentingen of voorgeschreven medicijnen verkrijgen zoals voorgeschreven door uw arts en/of reiskliniek voor de bezochte gebieden, en op verzoek en indien nodig voor reisdocumentatie schriftelijke documentatie daarvan verstrekken.

Onze leveranciers behouden zich het recht voor om gezondheidsonderzoeken uit te voeren (bijvoorbeeld temperatuurcontroles, vragenlijsten en controles op waarneembare tekenen en symptomen) en reizen te weigeren aan deelnemers die als symptomatisch of waarschijnlijk symptomatisch worden beschouwd. Indien nodig behouden leveranciers en/of overheids- of gezondheidsautoriteiten zich ook het recht voor om reizigers met symptomen van infectieziekten in quarantaine te plaatsen aan boord van beperkte transportmiddelen zoals schepen, treinen, enz. In het geval dat u tijdens de reis medische zorg of gezondheidsonderzoeken krijgt, aanvaardt Food Stories Morocco geen verantwoordelijkheid voor dergelijke medische zorg of gezondheidsonderzoeken die aan u worden verstrekt. U bent als enige verantwoordelijk voor alle kosten van medische zorg en eventueel daaraan gerelateerd vervoer die tijdens de reis aan u worden verstrekt. Food Stories Morocco tolereert geen enkele vorm van drugsgebruik tijdens onze reizen en moedigt verantwoord alcoholgebruik sterk aan. Dit beleid is opgesteld voor uw veiligheid en voor degenen die met u reizen. Food Stories Morocco behoudt zich het recht voor om, op eigen kosten, deelname aan een activiteit of aan de rest van een reisroute te weigeren als u tijdens een reis illegaal drugs, alcohol of andere verboden middelen gebruikt. We willen dat je plezier hebt en moedigen je aan om te profiteren van de lokale cultuur, maar Food Stories Morocco benadrukt veiligheid als een topprioriteit.

XIII. Bagage

U mag één stuk bagage meenemen met een gewicht van maximaal 23 kg en een extra middelgrote/kleine “dagrugzak” voor onderweg. Als u extra bagage moet meenemen, bent u verantwoordelijk voor het aanvragen van goedkeuring bij Food Stories Morocco voordat uw reis begint. Tenzij u een dergelijke schriftelijke toestemming ontvangt, wordt uw verzoek om extra bagage mee te nemen geacht te zijn afgewezen. Food Stories Morocco is niet verantwoordelijk voor en u bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen of beschermen van uw bagage of bezittingen op elk moment tijdens elke reis.

XIV. Fotografie en afbeeldingen vrijgeven
U erkent dat de eventuele aangewezen mediamaker(s) op uw reis (“Mediamaker”) eigenaar is van de rechten op de afbeeldingen, foto’s en video’s en alle andere auteursrechtelijk beschermde inhoud die hij of zij tijdens uw reis maakt of maakt ( “Afbeeldingen”). U erkent dat, omdat de Media Creator de rechten bezit op de Afbeeldingen die de Media Creator tijdens uw reis maakt, u de Afbeeldingen die de Media Creator maakt of met u deelt, niet kunt verkopen, overdragen, toewijzen of op andere wijze reproduceren of commercieel gebruiken. U stemt er hierbij mee in dergelijke Afbeeldingen uitsluitend voor persoonlijk gebruik te gebruiken en vermeldt de Media Creator door zijn of haar naam op te nemen en te vermelden dat de inhoud zijn of haar auteursrechtelijk beschermde inhoud is. U erkent en gaat er ook mee akkoord dat Food Stories Morocco, uw reisorganisator of andere partijen, inclusief maar niet beperkt tot de Media Creator, Externe Leveranciers en andere Reizigers, afbeeldingen, foto’s, geluidsopnamen en video’s mag maken of maken in elk formaat dat mogelijk is. waarin u voorkomt of die uw naam, gelijkenis, identiteit, fotografisch beeld, videobeeld of mondelinge of opgenomen verklaringen kunnen bevatten (gezamenlijk “Reisbeelden van u”).

Hierbij verleent u Food Stories Morocco, inclusief de Media Creator en anderen die Food Stories Morocco mogelijk autoriseert (inclusief maar niet beperkt tot de licentiehouders, partners of externe leveranciers van Food Stories Morocco), een wereldwijde, royaltyvrije en gratis, eeuwigdurende licentie om de afbeeldingen en de reisafbeeldingen van u gebruiken, hergebruiken, distribueren, weergeven, er afgeleide werken van maken en reproduceren, evenals alle afbeeldingen, foto’s of video’s die u aan ons verstrekt (hetzij rechtstreeks, hetzij via een dienst voor het delen van foto’s) (gezamenlijk “Uw Afbeeldingen”) in elk medium of formaat dat nu bestaat of hierna wordt ontwikkeld (inclusief maar niet beperkt tot gedrukte, digitale en elektronische media), voor welk doel dan ook, op elk moment, inclusief het promoten en publiceren van de reisproducten van Food Stories Morocco en diensten wereldwijd. Niettegenstaande het bovenstaande komen wij, de Mediamaker en onze externe leveranciers overeen om de afbeeldingen of de reisafbeeldingen van u niet te verkopen of toestemming te geven aan derden om de afbeeldingen of de reisafbeeldingen van u te verkopen of in licentie te geven voor commerciële of merchandisingdoeleinden, anders dan zoals uiteengezet in deze overeenkomst. , zonder uw voorafgaande schriftelijke toestemming.

XVI. Klachten en claims

Als u tijdens uw reis problemen of vragen ondervindt, breng ons of uw gastheer of gids dan onmiddellijk op de hoogte, zodat we kunnen proberen deze op te lossen. Als u na voltooiing van uw reis een claim wilt indienen, een klacht wilt indienen of om welke reden dan ook een terugbetaling wilt aanvragen, moet u dit binnen 30 dagen na voltooiing van de reis per e-mail doen. Alle ondersteunende documentatie voor de claim of klacht moet bij de e-mail worden gevoegd. Elke claim of klacht die na deze deadline door Food Stories Morocco wordt ontvangen, wordt niet geaccepteerd of beoordeeld. Stuur e-mails naar ons op booking@foodstoriesmorocco.com.

XVII. Grenzen aan verantwoordelijkheid
Food Stories Morocco is op geen enkel moment en onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk voor betalingen of kosten met betrekking tot externe diensten zoals vluchten, accommodaties, diensten, autoservice of enig ander deel van de reis dat extern bij Food Stories Morocco is geboekt en betaald.
Food Stories Morocco is niet verplicht om een reisroute te wijzigen of de aanvang van een reis op te schorten om welke reden dan ook waardoor u niet volgens plan aan de reis kunt deelnemen.

XVIII. Reisadviezen en waarschuwingen
U moet uw eigen onderzoek uitvoeren en geïnformeerd worden over de bestemmingen in uw reisschema, inclusief kennis over eventuele reisadviezen en waarschuwingen uitgegeven door de overheidsinstanties in uw land. U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw eigen welzijn en persoonlijke eigendommen vóór, tijdens en na uw Food Stories Morocco-reis. Dit houdt onder meer in dat u ervoor zorgt dat alle vaccinaties, inentingen of voorgeschreven medicijnen worden ingenomen zoals voorgeschreven door uw plaatselijke arts en/of reiskliniek voor de bezochte gebieden.

XIX. Persoonlijke verantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor het aanschaffen van de reisstijl die past bij uw gewenste comfortniveau en voor het deelnemen aan activiteiten die geschikt zijn voor uw fitnessniveau en mogelijkheden. Door een boeking te maken, erkent u dat de reizen van Food Stories Morocco avontuurlijk van aard zijn en een aanzienlijk persoonlijk risico met zich mee kunnen brengen.

XX. Veiligheidsgordelbeleid
Om de veiligheid van onze reizigers en lokale hosts en gidsen te garanderen, raadt Food Stories Morocco aan dat iedereen te allen tijde blijft zitten en zijn veiligheidsgordel draagt tijdens het rijden in elk voertuig dat in beweging is. Deze aanbeveling is niet alleen bedoeld voor uw veiligheid, maar ook voor de veiligheid van alle anderen in het voertuig. Opgemerkt wordt dat sommige voertuigen internationaal mogelijk niet zijn uitgerust met deze beperkingen, zoals geaccepteerd door de lokale wetgeving. Food Stories Morocco en onze transportleveranciers blijven gefocust op het beschermen van uw veiligheid, maar er kan niet van hen worden verwacht dat ze voortdurend controleren of iedereen vastzit voordat ze een voertuig verplaatsen. Daarom is het uw verantwoordelijkheid om te allen tijde te blijven zitten en uw veiligheidsgordel op de juiste manier te dragen terwijl het voertuig rijdt.

XXI. Culturele verschillen en drugsbeleid

Het wordt erkend en begrepen dat reizen naar internationale bestemmingen reizigers zal blootstellen aan unieke situaties en ervaringen die anders zijn dan die waarmee u vertrouwd bent in uw thuisland. Deze verschillen verbeteren de ervaring en het avontuur van uw reis en hebben doorgaans betrekking op culturele en sociale aspecten van de regio, zoals sanitaire voorzieningen, eten, drinken, kleding en lokale wetten. Food Stories Morocco en uw gids of gastheer bespreken deze verschillen tijdens uw reis, maar u heeft ook de verantwoordelijkheid om zelf onderzoek te doen en verantwoord te handelen tijdens het reizen. Food Stories Morocco tolereert geen enkele vorm van drugsgebruik tijdens onze reizen en moedigt verantwoord alcoholgebruik sterk aan. Dit beleid is opgesteld voor uw veiligheid en voor degenen die met u reizen. We willen dat je plezier hebt en moedigen je aan om te profiteren van de lokale cultuur, maar Food Stories Morocco benadrukt veiligheid als een topprioriteit.

XXIV. Geldigheid van elektronische handtekening
Als ik elektronisch onderteken, begrijp ik dat er een papieren versie van deze overeenkomst beschikbaar is, maar ik heb er vrijwillig voor gekozen om dit document elektronisch te ondertekenen. Ik begrijp dat ik een link zal ontvangen waarmee ik een PDF-versie (Portable Document Format) van deze overeenkomst kan bekijken, afdrukken en downloaden nadat deze is ondertekend op het e-mailadres dat ik heb opgegeven. Om het PDF-document te bekijken, begrijp ik dat ik software nodig heb waarmee ik PDF-bestanden kan ontvangen en openen. Om een kopie van de overeenkomst af te drukken en te bewaren, begrijp ik dat ik toegang tot een printer nodig heb. Ik begrijp dat ik mijn toestemming voor het ontvangen van communicatie in elektronische vorm kan intrekken door per e-mail contact met ons op te nemen op booking@foodstoriesmorocco.com.

XXV. UPDATEN VAN ALGEMENE VOORWAARDEN
We kunnen deze Voorwaarden zo nu en dan wijzigen en behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Elke wijziging wordt van kracht zeven dagen nadat deze op onze website is geplaatst, onmiddellijk nadat u hiervan schriftelijk per e-mail of post op de hoogte bent gesteld. Op uw schriftelijk verzoek wordt u een actueel exemplaar van deze Voorwaarden toegezonden. U wordt geacht eventuele wijzigingen in deze Voorwaarden te hebben aanvaard op de datum die zeven dagen na plaatsing op onze website ligt, of onmiddellijk na schriftelijke kennisgeving aan u per e-mail of post. Wij raden u aan deze Voorwaarden vóór uw reis te raadplegen, zodat u vertrouwd raakt met de meest actuele versie die beschikbaar is.

XXVI. Fusie
Deze overeenkomst is de definitieve, volledige en exclusieve verklaring van de overeenkomst tussen de partijen over de zaken die in deze overeenkomst zijn opgenomen. Het vervangt alle eerdere onderhandelingen en overeenkomsten.